亞馬遜獨(dú)立站怎么運(yùn)營(yíng)
2022-08-06 11:01:48 - 米境通
亞馬遜獨(dú)立站怎樣運(yùn)營(yíng)?下面為大家停止相關(guān)的引見(jiàn)哦。
一、忌自覺(jué)發(fā)布產(chǎn)品“七分靠選品,三分靠運(yùn)營(yíng)”,這是亞馬遜賣家們經(jīng)常提及的一句話,可見(jiàn)選品之重要性。很多新手賣家在賬號(hào)申請(qǐng)下來(lái)后,就匆忙地上架發(fā)布一些產(chǎn)品,沒(méi)有核實(shí)產(chǎn)品能否有貨、能否會(huì)產(chǎn)生侵權(quán)等問(wèn)題。假如產(chǎn)品只是沒(méi)貨還能夠處理,但是侵權(quán)問(wèn)題十分嚴(yán)重,有可能剛申請(qǐng)下來(lái)的店鋪賬號(hào)就廢了。
二、忌發(fā)貨不及時(shí)亞馬遜是十分注重用戶體驗(yàn)的平臺(tái),所以當(dāng)賣家收到產(chǎn)品訂單時(shí),最好及時(shí)發(fā)貨。假如由于發(fā)貨延遲招致了賬號(hào)績(jī)效指標(biāo)超標(biāo),或由于重復(fù)更新追蹤單號(hào)而被系統(tǒng)斷定為虛假發(fā)貨,這些都可能招致賬號(hào)受限。所以,賣家們不論是不是面臨著大促,都要做好產(chǎn)品備貨,以確保產(chǎn)品能充足應(yīng)對(duì)。
三、郵件回復(fù)時(shí)效慢亞馬遜有規(guī)則,任何經(jīng)過(guò)Message系統(tǒng)來(lái)的郵件,都請(qǐng)求客戶在24小時(shí)之內(nèi)做出回應(yīng),而且這個(gè)時(shí)效請(qǐng)求不受節(jié)假日等要素的影響,假如郵件超越24小時(shí)未能回復(fù),就會(huì)收到亞馬遜系統(tǒng)的警示,假如超時(shí)郵件占比大于10%,則可能招致賬號(hào)受限。
所以賣家在收到用戶的郵件時(shí),要及時(shí)回復(fù),假如繁忙或人力缺乏,可借助一些工具回復(fù)。關(guān)于一些尋常的問(wèn)題,如訊問(wèn)貨物價(jià)錢、規(guī)格這些可設(shè)置統(tǒng)一模板停止回復(fù),儉省時(shí)間和人力本錢。