2022-07-29 10:26:00 - 米境通

    

    1.提供激勵機(jī)制，刺激買家留評。

    大多數(shù)人會為了獎勵而留下贊揚。即使是小獎勵，比如下次享受95%的折扣，也能吸引人們寫評論，甚至提高忠誠度。然而，激勵和表揚是灰色地帶。在亞馬遜，你只能通過電子郵件聯(lián)系買家。小心操作。

    2.讓買家直接留評，簡化留評程序。

    直接要求客戶留下評論是獲得評論的最簡單方法。但在此之前，你應(yīng)該直接聯(lián)系買家，詢問他們是否對訂單感到滿意。如果他們有任何問題，他們肯定會直接給他們反饋，這樣你就可以幫助他們。如果沒有問題，你可以讓滿意的買家寫評論。但在亞馬遜，我們應(yīng)該注意這種方式。不要讓買家通過圖片和其他形式直接留下評論。

    同時，買家寫評論的方法也很重要。如果你的要求很有說服力，你可以得到雙重評論，所以你必須誠實和感激買家。

    評論越方便，人們就越愿意留下評論。因此，必須簡化評論渠道。

    3.通過在主頁上費者，通過在主頁上展示刺激留評。

    眾所周知，人們享受著公眾的關(guān)注。因此，您可以將客戶的姓名、圖片和評論放在一些社交主頁上，作為提高公司信任的感謝方式。

    為了讓評論更有說服力，賣家還可以讓買家在30秒左右提供短視頻評論。

    4.明確評論類型，不斷優(yōu)化評論內(nèi)容。

    在收集評論時，賣家應(yīng)明確表達(dá)自己想要收到什么樣的評論，以免收集評論。

    反饋客戶體驗的評論比表達(dá)愛的評論更有效，因為前者提供了詳細(xì)的信息，可以有效地促進(jìn)潛在消費者的訂單。