在亞馬遜遇到了跟賣可以怎么處理
2022-06-28 10:31:47 - 米境通
提到跟賣,不少亞馬遜賣家肯定感到十分頭疼。對于賣家來說,從標(biāo)題到關(guān)鍵詞、從描述到圖片辛苦做好listing,店鋪卻因被跟賣而損失慘重。作為賣家,遇見這種情形應(yīng)該如何應(yīng)對呢?
一、什么是亞馬遜跟賣?
其實,跟賣在本質(zhì)上是一種共享listing的售賣方式。作為賣家,如果想在亞馬遜上架商品,有兩種情形:
銷售亞馬遜上沒有的商品,賣家可以創(chuàng)建一個新的商品詳情頁,提供商品標(biāo)題、描述、詳細(xì)信息、價格等,發(fā)布一個新的商品。
銷售亞馬遜上已售的商品,則必須將需要上傳的商品匹配至已有的商品信息,無須創(chuàng)建一個新的商品詳情頁,只需要提供商品狀況、價格、數(shù)量和配送選項等,匹配好listing,這就是所謂的“跟賣”。(注:在亞馬遜,如果產(chǎn)品來自正規(guī)的銷售渠道,則跟賣是合法的,亞馬遜對于匹配listing有嚴(yán)格的審核要求。)
為什么亞馬遜會合理存在跟賣?亞馬遜有著重產(chǎn)品、輕店鋪的理念,不同賣家一樣的產(chǎn)品共同用一個詳情頁面,可以避免出現(xiàn)大量重復(fù)的商品和頁面,使買家獲得良好的購物體驗,促使賣家們的良性競爭。
二、如何處理違規(guī)跟賣?
雖然跟賣在一定程度上是合法的,但目前亞馬遜依舊存在大量的違規(guī)跟賣,如果賣家因為違規(guī)跟賣而受到嚴(yán)重的損失,也要勇敢維權(quán)。
1、亞馬遜的自動保護(hù)
品牌備案后,亞馬遜會利用品牌提供的信息,通過機器學(xué)習(xí),在侵權(quán)行為發(fā)生之前,試圖識別和移除潛在的不良商品信息,有效保護(hù)品牌名稱、Logo(徽標(biāo))等,同時限制創(chuàng)建報價和創(chuàng)建ASIN。
2、使用Transparency透明計劃
品牌備案后,如果想提前杜絕假貨跟賣的發(fā)生,品牌還可以選擇適合的ASIN加入Transparency透明計劃。Transparency透明計劃是亞馬遜為品牌商和消費者提供的一項商品追蹤和真?zhèn)悟炞C服務(wù)。品牌商可選擇品牌下的任意商品加入,每一件加入的商品都需要貼上一個獨一無二的Transparency標(biāo)簽,只有正確粘貼了標(biāo)簽的商品,才能正常銷售,幫助賣家從源頭防止假貨跟賣。
3、使用舉報違規(guī)行為工具(ReportaViolation)
品牌備案后,品牌還可以使用該工具來搜索、并舉報潛在的侵權(quán)行為,甚至可以授權(quán)知識產(chǎn)權(quán)所有人及其代理人,將涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為通知亞馬遜,包括商標(biāo)、版權(quán)和專利三種類型的侵權(quán)行為。