2022-06-23 10:33:52 - 米境通
亞馬遜開(kāi)店的賣(mài)家,如果想了解店鋪一天賺了多少錢(qián),出了多少單,廣告數(shù)據(jù)怎樣,庫(kù)存還有多少,都需要到后臺(tái)查看各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表。那么,亞馬遜后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析報(bào)表主要有哪些呢?今天就和大家分享亞馬遜后臺(tái)的業(yè)務(wù)報(bào)告(Businessreport)數(shù)據(jù)報(bào)表分析:
業(yè)務(wù)報(bào)告(Businessreport)的報(bào)告按照日期、ASIN碼和其他業(yè)務(wù)報(bào)告這三大版塊來(lái)歸類(lèi)數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)報(bào)告(Businessreport)這一大塊業(yè)務(wù)報(bào)告的數(shù)據(jù)比較多,但賣(mài)家??吹臄?shù)據(jù)有以下幾項(xiàng)。
1.根據(jù)日期統(tǒng)計(jì)的業(yè)務(wù)報(bào)告
銷(xiāo)售量與訪問(wèn)量(SalesandTraffic)
根據(jù)日期統(tǒng)計(jì)的“銷(xiāo)售量與訪問(wèn)量”這部分的數(shù)據(jù),以圖像+表格的形式表達(dá),數(shù)據(jù)非常直觀。在表格中,賣(mài)家可以看到具體某段時(shí)間內(nèi)的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)量、買(mǎi)家訪問(wèn)次數(shù),訂單商品種類(lèi)數(shù)轉(zhuǎn)化率等各類(lèi)數(shù)據(jù)。
日期(Date):賣(mài)家可以按天/周/月/年查看數(shù)據(jù),最長(zhǎng)時(shí)間為2年。
已訂購(gòu)商品銷(xiāo)售額(OrderedProductSales):具體時(shí)間段內(nèi),賣(mài)家所有訂單加起來(lái)的凈銷(xiāo)售額度。計(jì)算公式=商品價(jià)格*已訂購(gòu)的商品數(shù)量。
已訂購(gòu)商品數(shù)量(UnitsOrdered):具體時(shí)間段內(nèi),賣(mài)家所有訂單加起來(lái)的商品個(gè)數(shù)的總和。比如,買(mǎi)家下了一個(gè)訂單,這張訂單含2件商品,那么已訂購(gòu)商品數(shù)量(UnitsOrdered)為2。
訂單商品種類(lèi)數(shù)(TotalOrderItems):具體時(shí)間段內(nèi),所有訂單中加起來(lái)的商品的品種個(gè)數(shù)。比如,買(mǎi)家下了3個(gè)訂單,其中2個(gè)訂單的產(chǎn)品都是相機(jī),另外1個(gè)訂單的產(chǎn)品是鍵盤(pán),相機(jī)和鍵盤(pán)是不同的產(chǎn)品,算2種產(chǎn)品,那么訂單商品種類(lèi)數(shù)(TotalOrderItems)就是2。
每種訂單商品的平均銷(xiāo)售額(AverageSalesperOrderItem):具體時(shí)間段內(nèi),平均每一種產(chǎn)品以多少價(jià)錢(qián)售出。計(jì)算公式=已訂購(gòu)商品銷(xiāo)售額/訂單商品種類(lèi)數(shù)。
每種訂單商品的平均數(shù)量(AverageUnitsperOrderItem):具體時(shí)間段內(nèi),平均每一種商品的平均銷(xiāo)售數(shù)量。計(jì)算公式=已訂購(gòu)商品數(shù)量/訂單商品種類(lèi)數(shù)。
買(mǎi)家訪問(wèn)次數(shù)(Sessions):買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家產(chǎn)品頁(yè)面進(jìn)行訪問(wèn)的瀏覽次數(shù)的統(tǒng)計(jì)。在一次訪問(wèn)中,即使買(mǎi)家多次瀏覽多個(gè)頁(yè)面(24小時(shí)內(nèi)),也只會(huì)記為一次訪問(wèn)。買(mǎi)家訪問(wèn)量越高,證明產(chǎn)品爆光度越高。
商品轉(zhuǎn)化率(OrderItemSessionPercentage):在買(mǎi)家訪問(wèn)次數(shù)中下單用戶(hù)所占的百分比。產(chǎn)品有沒(méi)有吸引力,下單的人多不多,從這個(gè)轉(zhuǎn)化率可以看得出來(lái)。
平均在售商品數(shù)量(Averageoffercount):亞馬遜所計(jì)算出來(lái)的處于“在售”狀態(tài)的商品的平均數(shù)量。
2)詳情頁(yè)面上的銷(xiāo)售量與訪問(wèn)量
在這項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)告中,賣(mài)家應(yīng)該重點(diǎn)讀取關(guān)于銷(xiāo)售量與訪問(wèn)量的數(shù)據(jù)。小編著重解釋一下什么是頁(yè)面瀏覽次數(shù)(PageViews)和購(gòu)買(mǎi)按鈕頁(yè)面瀏覽率(UnitSessionPercentage)。
頁(yè)面瀏覽次數(shù)(PageViews):所選取的時(shí)間范圍內(nèi),產(chǎn)品詳情頁(yè)面被買(mǎi)家點(diǎn)擊瀏覽的次數(shù),即經(jīng)常所說(shuō)的PV。如果在24小時(shí)內(nèi),同一用戶(hù)點(diǎn)擊了10個(gè)商品詳情頁(yè)面,那么PV就算是10次。但買(mǎi)家訪問(wèn)次數(shù)(Sessions)只算1次,所以,“頁(yè)面瀏覽次數(shù)”一般會(huì)比“買(mǎi)家訪問(wèn)次數(shù)”要高很多。PV高了,也就意味著商品的爆光率增高,對(duì)銷(xiāo)量,轉(zhuǎn)化率越有利。
購(gòu)買(mǎi)按鈕頁(yè)面瀏覽率(UnitSessionPercentage):獲得黃金購(gòu)物車(chē)購(gòu)買(mǎi)按鈕的商品頁(yè)面的瀏覽次數(shù)在總的頁(yè)面瀏覽次數(shù)中所占的百分比。
3)賣(mài)家業(yè)績(jī)
這一塊數(shù)據(jù)主要反應(yīng)售后情況,包括退款、退貨、索賠的數(shù)據(jù)。通過(guò)這塊數(shù)據(jù),可以知道用戶(hù)體驗(yàn)好不好,賣(mài)家有沒(méi)有將售后和客戶(hù)服務(wù)做好。
已退款的商品數(shù)量(UnitsRefunded):具體時(shí)間段內(nèi),賣(mài)家被要求退款的商品數(shù)量。即退貨數(shù)量。
退款率(RefundedRate):具體時(shí)間段內(nèi),已退款的商品所占的比例。計(jì)算公式=已退款的商品數(shù)量/已訂購(gòu)商品數(shù)量*100%。
已收到的反饋數(shù)量(FeedbackReceived):具體時(shí)間段內(nèi),賣(mài)家收到已驗(yàn)證購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家所留下的反饋總數(shù)量,包括好評(píng)與差評(píng)。
已收到的負(fù)面反饋數(shù)(NegativeFeedbackReceived):某段時(shí)間內(nèi),賣(mài)家所收到的已驗(yàn)證購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家所留下的差評(píng)數(shù)量,包括一星、二星差評(píng)。差評(píng)對(duì)賣(mài)家不利,數(shù)量越少越好。
負(fù)面反饋率(ReceivedNegativeFeedbackRate):差評(píng)在反饋總數(shù)量中所占的比例,也就是已收到的負(fù)面反饋數(shù)除以已收到的反饋數(shù)量。
已批準(zhǔn)的亞馬遜商城交易索賠(A-to-zClaimsGranted):買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家的產(chǎn)品或服務(wù)不滿(mǎn)意,就會(huì)發(fā)起A-to-zClaims(索賠),一旦成立就會(huì)計(jì)入次數(shù)。A-to-z索賠對(duì)賣(mài)家也很不利,賣(mài)家應(yīng)盡量避免A-to-zClaims的產(chǎn)生。
索賠金額(ClaimsAmount):買(mǎi)家提出的索賠的金額。金額當(dāng)然是越小越好。