亞馬遜開店如何獲取買家好評
2022-06-16 10:23:11 - 米境通
流量是亞馬遜運營中相對容易獲得,而作為賣家,大家更多需要注意的就是在于自己的Listing在巨大的流量和曝光下如何高效形成轉(zhuǎn)化。而事關(guān)轉(zhuǎn)化的核心就是:產(chǎn)品評論Review。亞馬遜獲得產(chǎn)品好評至關(guān)重要,好評不僅可以讓消費者對產(chǎn)品質(zhì)量放心,它也在亞馬遜算法中扮演著重要角色。
今天小編和大家聊聊獲取亞馬遜的review的玩法
1、向?qū)Ξa(chǎn)品滿意的客戶請求評論
為你的產(chǎn)品獲得更多評論的好方法之一是讓經(jīng)過驗證的賣家留下真實的評論。
首先了解賣家反饋和產(chǎn)品評論之間的區(qū)別是很重要的。
賣家反饋是指買家對整個購買體驗的反饋。
產(chǎn)品評論是指買家對其所購買產(chǎn)品的體驗,該產(chǎn)品評論會顯示在你的頁面上。你可以針對這些評論對產(chǎn)品進行調(diào)整。
當(dāng)買家成功地填寫了他們的賣家反饋后,你將能夠在帳戶中查看這些信息。主動接觸給賣家留下積極反饋的客戶,并請他們留下產(chǎn)品評論,以幫助建立你的產(chǎn)品聲譽。
2、利用社交媒體提高客戶參與度
現(xiàn)在越來越多的人使用社交媒體,他們的購買習(xí)慣很大程度上會受到社交媒體的影響。為你的產(chǎn)品創(chuàng)建頁面并加入多種類型的群組。這是與成千上萬的新客戶建立聯(lián)系的簡單方法。
讓你的客戶參與進來,并營造一種社區(qū)氛圍,以獲得良好的評價。
3、跟蹤負(fù)面評論是改善服務(wù)質(zhì)量的一種方式
如何在亞馬遜獲取更多的好評?
如果你要發(fā)布一款新產(chǎn)品,1條一星的評論可能會極大地影響你的整體評級。那要如何應(yīng)對呢?
直接回應(yīng)負(fù)面評論
你需要盡快回復(fù)負(fù)面評論,它被擱置的時間越長,就會有越多的人看到它,也會有更多的人放棄購買該產(chǎn)品。