2022-04-11 11:22:49 - 米境通

    

    1.Shopee電商流水要求：

    Shopee把電商流水區(qū)分為兩種，一種是國內(nèi)的電商流水，經(jīng)常使用的是淘寶、京東、拼多多、阿里巴巴等。

    另外一種是跨境電商流水，跨境電商流水包含亞馬遜、速賣通、wish等常見跨境電商平臺。

    注意：

    1）國內(nèi)電商流水是不包含微信等社交電商和抖音等二類電商平臺流水的，因為這類流水Shopee是無法驗證真實性的。

    2）并且Shopee對電商流水是有一定要求的，流水必須是最近三個月的。

    3）另外Shopee要求提供流水的店鋪SPU必須大于50（非強制行性）。

    2.Shopee如何申請退款：

    一、如何處理Shopee的退款退貨請求在ShopeeGuarantee保護期內(nèi)，買家可以在Shopee平臺就以下情況下提出退款退貨請求。

    1.買家沒有收到貨物

    2.買家收到錯誤的產(chǎn)品（錯誤的尺碼，顏色，品類）

    3.買家收到損壞或有瑕疵的產(chǎn)品

    當(dāng)買家發(fā)起相關(guān)申請后，相關(guān)訂單會顯示在【首頁】-【我的銷售】-【退款/退貨】下，并且商家還會收到來自Shopee的郵件提醒賣家有買家發(fā)起了退款、退貨申請。點擊【回應(yīng)】進入【我的銷售】【退款退貨詳情】便可查看【買家退貨原因】。有效【回應(yīng)】操作為點擊【退款】或者【向蝦皮提出爭議】。賣家可以與買家通過聊聊功能溝通并參考以下列表（處理Shopee的退款退貨請求具體操作指導(dǎo)）在指定時間進行

    【回應(yīng)】操作，以避免自動退款給買家或者進入申訴后需要的長時間處理。

    Shopee賣家要注意的點

    二、處理Shopee的退款退貨請求具體操作指導(dǎo)

    3.Shopee如何付費推廣：

    目前，Shopee平臺推出了三種付費廣告類型：

    一、關(guān)鍵詞廣告

    1、展示位置：關(guān)鍵詞廣告會賣家選出的商品展示在搜索結(jié)果首頁，PC端展現(xiàn)在產(chǎn)品頁的上下位置；APP端則會在搜索結(jié)果的第1和第2個位置設(shè)置了展示位，之后每3個商品會出現(xiàn)一個展示位。

    2、主要用途：提高產(chǎn)品搜索結(jié)果排名，增加產(chǎn)品曝光、促進轉(zhuǎn)化。

    二、商店廣告

    1、展示位置：商店廣告會將店鋪信息展現(xiàn)在搜索結(jié)果的最上方。（商店廣告僅開放給商城賣家和優(yōu)選賣家使用）

    2、主要用途：提高店鋪品牌曝光度、知名度；提升顧客信賴。針對沒有明確購買目的但有潛在需求的顧客，有利于轉(zhuǎn)化為粉絲。

    三、關(guān)聯(lián)廣告

    1、展示位置：開啟關(guān)聯(lián)廣告后，廣告商品將會展示在以下3個位置透出（有廣告圖標(biāo)）：

    商品詳情頁「相似商品」欄目的第1和第2個展示位，之后每5個商品會出現(xiàn)一個展示位；

    新增展位——商品詳情頁「猜你喜歡」欄目的第10和第28個展示位；

    新增展位——Shopee首頁「每日新發(fā)現(xiàn)」的前100個商品展示位中會有25個廣告位。實際廣告位置將根據(jù)廣告效果優(yōu)化而有所不同。

    2、主要用途：擴展產(chǎn)品曝光渠道，進一步提高產(chǎn)品曝光；相對于關(guān)鍵詞廣告，關(guān)聯(lián)廣告更適合沒有廣告經(jīng)驗、缺乏具體運營策略的新手賣家。

    4.Shopee怎么綁定銀行卡：

    有了Payoneer賬戶后，登錄Shopee后臺（賣家中心）點擊我的錢包，或者直接進入綁定銀行卡頁面：

    然后點Payoneer登陸會跳轉(zhuǎn)到Payoneer官網(wǎng)，登陸我們的Payoneer賬戶，再返回后臺我的錢包，P卡區(qū)域會出現(xiàn)左圖圖標(biāo)，等待一會兒，會變成Active狀態(tài)，如下：

    到這里就表示綁定成功，可以接收打款了。

    第一次綁定的話會提示需要輸入錢包密碼：錢包密碼會在每月1號、11號、21號發(fā)送到Shopee綁定的郵箱。

    然后將Payoneer賬戶里面的金額提現(xiàn)到銀行卡里。