2023-07-25 14:38:50 - 米境通

    1.shopee買家延遲確認(rèn)收貨

    不會

    蝦皮延遲發(fā)貨不會凍結(jié)資金的。因?yàn)閟hopee賣家逾期出貨是會扣除發(fā)貨人將近一半的物資和資金，并且短時(shí)間內(nèi)不能發(fā)貨。

    2.shopee遲發(fā)貨

    這時(shí)候不能直接發(fā)貨了，聯(lián)系買家預(yù)處理。

    蝦皮一般有幾種物流方式，看看有沒有符合尺寸要求的，如果有，說明原因讓買家重新下單；若沒有，請買家分兩次購買，給個(gè)優(yōu)惠券。

    3.shopee延長發(fā)貨時(shí)間

    已經(jīng)生成的訂單處理辦法如下：

    1.賣家還未發(fā)出的受影響地區(qū)的訂單

    Shopee平臺將統(tǒng)一取消這些訂單，并且統(tǒng)一豁免取消訂單導(dǎo)致的未完成訂單率罰分。

    2.賣家已經(jīng)發(fā)出，且未到Shopee轉(zhuǎn)運(yùn)倉的訂單

    未到Shopee轉(zhuǎn)運(yùn)倉的受影響地區(qū)訂單包裹將被倉庫攔截，被攔截的包裹將退給您。Shopee平臺將統(tǒng)一取消這些訂單，并且統(tǒng)一豁免取消訂單導(dǎo)致的未完成訂單率罰分。

    3.賣家已經(jīng)發(fā)出，且已經(jīng)到Shopee轉(zhuǎn)運(yùn)倉的訂單

    已經(jīng)到Shopee轉(zhuǎn)運(yùn)倉的訂單包裹，將正常運(yùn)送至菲律賓當(dāng)?shù)?。?dāng)?shù)匚锪鲗L試派送或要求買家至當(dāng)?shù)靥嶝淈c(diǎn)自提。若派送/自提失敗后，包裹將按照物流手冊中的國際退貨流程處理。派送失敗的包裹不會計(jì)入未完成訂單率罰分。

    4.shopee延遲出貨

    買家操作流程：首先需要客服先跟買家聯(lián)系，說明不能按期發(fā)貨的原因取得買家理解。其次說明平臺逾期對于店鋪的影響，并向買家提出在平臺延長訂單解決的辦法。把需要延長時(shí)間的訂單發(fā)給買家并點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情，下劃到訂單最低端，點(diǎn)擊“ExtendShopeeGuarantee”按鈕，即可以延長收貨時(shí)間。賣家也就相應(yīng)的延長發(fā)貨時(shí)間。

    賣家操作流程：首先賣家需要根據(jù)自身發(fā)貨情況在物流中心設(shè)置統(tǒng)一的賣家預(yù)估備貨時(shí)間DTS，一般時(shí)間范圍是2-30個(gè)工作日之內(nèi)的任意天數(shù)也可根據(jù)個(gè)別商品屬性單獨(dú)修改DTS。出現(xiàn)一個(gè)訂單多個(gè)商品情況時(shí)，按照已出貨時(shí)間較長的商品設(shè)置DTS。其次，遇見節(jié)假日或者特殊時(shí)間時(shí)，賣家需要及時(shí)與平臺聯(lián)系修改順延發(fā)貨時(shí)間。

    5.shopee遲發(fā)貨率怎么算

    第一步：提醒設(shè)置

    1.您首次登錄并打開【物流設(shè)置】頁面時(shí),會彈出選倉/選寄送方式的提醒。

    2.在【我的訂單】頁面頂部>>發(fā)貨頁面。

    3.【批次出貨】頁面。

    第二步：設(shè)置轉(zhuǎn)運(yùn)倉和寄送方式

    操作步驟:【物流設(shè)置】【首公里設(shè)定】>選擇轉(zhuǎn)運(yùn)倉>選擇寄送方式

    注意：

    1.使用ERP賣家還需要在賣家中心選擇其默認(rèn)的轉(zhuǎn)運(yùn)倉和寄送方式。

    2.SIP（蝦皮國際平臺）賣家只需在主店鋪中選擇轉(zhuǎn)運(yùn)倉和寄送方式。SIP店鋪將同步主店鋪中的設(shè)置。

    第三步：申請出貨編號

    操作步驟:【我的訂單】>>【全部】>>【申請出貨編號】>>【批次出貨】

    注意：轉(zhuǎn)運(yùn)倉修改只影響在修改后申請出貨的訂單，之前已經(jīng)申請出貨的訂單不受影響。

    第四步：發(fā)貨預(yù)報(bào)

    操作步驟:【我的訂單】>>【發(fā)貨預(yù)報(bào)】>>【綁定訂單】>>確定寄送方式(或在提交預(yù)報(bào)前更改)>>預(yù)報(bào)完成

    6.shopee買家延長收貨時(shí)間

    Shopee是一家東南亞地區(qū)的電商平臺，目前在中國大陸地區(qū)沒有正式開展業(yè)務(wù)。如果您想在中國大陸地區(qū)購買Shopee上的商品，可以嘗試以下方法：

    1.使用跨境電商平臺：一些跨境電商平臺（如海淘網(wǎng)站）可能會提供Shopee上的商品代購服務(wù)，您可以通過這些平臺購買Shopee上的商品。請注意，代購服務(wù)可能會收取一定的服務(wù)費(fèi)用，并且需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。

    2.尋找國內(nèi)代理商：一些國內(nèi)代理商可能會從Shopee上采購商品，并在國內(nèi)銷售。您可以通過搜索引擎或社交媒體尋找這些代理商，并聯(lián)系他們購買商品。

    3.直接聯(lián)系賣家：如果您在Shopee上找到了心儀的商品，可以嘗試直接聯(lián)系賣家，詢問是否可以直接向中國大陸地區(qū)發(fā)貨。如果賣家同意，您可以通過支付寶、微信等方式付款，并提供您的收貨地址。

    請注意，在跨境購物時(shí)，需要注意商品的海關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)、退換貨政策等問題。建議您在購物前仔細(xì)閱讀相關(guān)條款，并選擇信譽(yù)良好的賣家和平臺。

    7.shopee延遲出貨扣分規(guī)則

    通過微信或者qq上傳訂單表格，貨代根據(jù)表格信息進(jìn)行貼單，這是早些時(shí)候，貨代還沒有專門的系統(tǒng)維護(hù)訂單的時(shí)候的做法，如果現(xiàn)在還有貨代再使用這種做法，那一定是非常非常小的個(gè)人貨代，手里客戶也不是很多。

    隨著貨代需求的不斷發(fā)展，貨代系統(tǒng)也在不斷更新迭代，現(xiàn)在有的貨代系統(tǒng)可以直接綁定店鋪，貨代可以直接獲取訂單信息，賣家只需要將國內(nèi)面單單號上傳到貨代系統(tǒng)即可，非常的方便，對于訂單量多的賣家來說效率能夠得到明顯的提升。

    8.shopee確認(rèn)收貨時(shí)間

    一般情況下是一周內(nèi)。除非北上廣等就業(yè)機(jī)會多的城市，內(nèi)地很多城市有的別說好的工作機(jī)會，哪怕是合適的工作機(jī)會都相對要少，所以，不由得不在乎面試結(jié)果。

    雖說一周內(nèi)有結(jié)果，很多是二三天就有結(jié)果，甚至遇到合適的當(dāng)時(shí)就拍板了。曾經(jīng)我人事一面，主管副總二面，等待老板三面時(shí)，就碰到另一個(gè)過來面試的在填表，我三面完就敲定了，在公交站臺就看到那個(gè)求職者在等公交，他就是過來打了個(gè)醬油，其實(shí)在等待三面時(shí)，和對方閑聊了幾句，我倒覺得他的專業(yè)及曾經(jīng)的就業(yè)單位比我更好。

    我倒是建議在三天的時(shí)候咨詢一下，面試失敗不要緊，可以了解下是哪里不足。什么叫失敗是成功之母？了解不足并彌補(bǔ)才能有收獲，失敗不丟人，發(fā)現(xiàn)不足并彌補(bǔ)，收獲是自己的，不虧。好些時(shí)候并不是不能勝任工作，也不是不夠優(yōu)秀，但可能就是在面試時(shí)失誤或者其它原因影響了結(jié)果，爭取在下次面試時(shí)避免。

    9.shopee遲發(fā)貨率及訂單未完成率高的解決方法

    和買家溝通，說補(bǔ)發(fā)，給運(yùn)單號給他。

    即使發(fā)物流截圖給買家?？傊阕约喊l(fā)少貨要積極跟進(jìn)，不然賣家覺得服務(wù)不好，退款或者投訴你。