2023-06-21 14:43:01 - 米境通

 

    眾所周知，每個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)都有自己的政策規(guī)定來(lái)限制賣家在平臺(tái)上的銷售行為。一旦賣方違反了相關(guān)規(guī)定，賣方賬戶可能會(huì)面臨平臺(tái)凍結(jié)，作為東南亞新興的電子商務(wù)平臺(tái)也不例外。

    那么，Shopee賬號(hào)被平臺(tái)凍結(jié)的原因是什么呢？

    1.賬號(hào)關(guān)聯(lián)。

    和亞馬遜一樣，Shopee也禁止賣家在同一個(gè)網(wǎng)站上擁有多個(gè)賬戶。如果系統(tǒng)監(jiān)控賣家發(fā)現(xiàn)賬戶相關(guān)性，賬戶將被凍結(jié)。

    2.重復(fù)發(fā)布產(chǎn)品。

    重復(fù)發(fā)布產(chǎn)品也是賬戶凍結(jié)的主要原因之一。例如，當(dāng)賣方上傳產(chǎn)品時(shí)，同一產(chǎn)品（產(chǎn)品描述、功能、圖片、屬性描述、功能、圖片和屬性一致），被平臺(tái)判定為重復(fù)發(fā)布產(chǎn)品。

    3.禁止產(chǎn)品上架。

    目前，Shopee各網(wǎng)站的禁售政策差別很大，因?yàn)檫@與各網(wǎng)站所在國(guó)家的法律有很大關(guān)系。

    例如，賣家不僅要遵守Shopee的禁售政策，還要遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。如果他們銷售非法產(chǎn)品，他們的賬戶將不可避免地被凍結(jié)。

    4.侵權(quán)。

    我相信大多數(shù)賣家都知道，如果產(chǎn)品或產(chǎn)品列表存在嚴(yán)重侵權(quán)，商店必然會(huì)面臨平臺(tái)制裁。

    一般來(lái)說(shuō)，如果賣方的商店第一次遭到侵權(quán)投訴，該賬戶將被平臺(tái)禁止一周。如果賣方在解封后再次被消費(fèi)者或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投訴，則該賬戶很可能面臨永久凍結(jié)。

    5.將客戶引導(dǎo)到其他平臺(tái)。

    任何電商平臺(tái)都禁止第三方賣家引導(dǎo)消費(fèi)者在其他平臺(tái)上進(jìn)行商品交易。根據(jù)Shopee的相關(guān)政策，與客戶溝通中出現(xiàn)了其他網(wǎng)站一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，商品就會(huì)被下架，賣家的賬戶就會(huì)被凍結(jié)。

    因此，國(guó)內(nèi)賣家在經(jīng)營(yíng)Shopee店鋪時(shí)，應(yīng)避免上述操作，否則賬戶有凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。