2023-06-19 14:38:47 - 米境通

    跨境電商自出現(xiàn)以來，其交易額一直呈數(shù)倍增長，政府大力支持中國企業(yè)走出去。吸引一批人學(xué)習(xí)跨境電商，投身跨境電商行業(yè)。在shopee開店，不需要押金、服務(wù)費、店鋪租金等費用。平臺只要提取銷售提成，一臺電腦就可以管理很多店鋪。而且東南亞現(xiàn)在屬于藍海市場，有6億人口，發(fā)展?jié)摿艽?。今天shopee商家運營專員就來詳細講解商家常見的問題。

    1.Shopee有海外倉庫嗎？有必要做嗎？

    答：有海外倉，對所有賣家開放。如果有店鋪，可以正式申請。東南亞離中國很近，沒必要經(jīng)營海外倉。

    2.新開的店推薦先做哪個站點？哪個網(wǎng)站比較好用？

    答：新開的店只能選擇臺灣省站和馬來站，這也是訂單比較多的兩個店。兩者選一的話，建議選臺灣省站，英語好的可以選馬來站。臺灣省站口頭溝通是中文，客單價最高，物流效率快；馬來站也不錯，但主要是英語交流。

    3.開店流程是怎樣的？多長時間？

    答：目前我們需要的只是營業(yè)執(zhí)照和其他渠道的運營經(jīng)驗。如果你已經(jīng)有馬來西亞經(jīng)驗，想開新店，可以找你的投資經(jīng)理。一般只要在馬來西亞做的好，幾單就可以開其他店。

    4.什么樣的物流？Shopee通常用于送貨嗎？

    答：就拿Shopee的官方物流來說。貨物會被送到其在深圳或其他地方的中轉(zhuǎn)倉庫，再由其中轉(zhuǎn)倉庫掃描發(fā)貨。官方會負責(zé)最后一程的運送，我們基本上只需要把他們送到中國就可以了。

    5.有哪些關(guān)于貨源的網(wǎng)站？

    答：1688應(yīng)用廣泛。當(dāng)然還有淘寶、JD、拼多多等能做到。

    6.主產(chǎn)品圖有什么要求嗎？

    答：只要圖片符合尺寸要求，沒有敏感信息就可以使用?？梢允菆鼍皥D片，也可以是白底圖片。但是，如果你注冊了一個活動，你通常會要求一個白色背景的地圖。

    7.如何看待定價需求？

    答：定價首先是你產(chǎn)品的成本，然后你把人工成本，你的場地等硬件打包，另外就是渠道手續(xù)費，還有它的提成和P卡，你提現(xiàn)的費用。

    8.運費補貼是買家還是賣家？

    答：這是對賣家的補貼。如果最低消費金額符合不同站點的補貼規(guī)范，對應(yīng)的買家訂單將獲得補貼。

    9.每個網(wǎng)站可以設(shè)定郵費價格嗎？怎么設(shè)置？

    答：馬來西亞、新加坡和印度尼西亞現(xiàn)在正在制定價格。這三個站點的郵費設(shè)置可以通過在產(chǎn)品修改概要的運費部分點擊我來承擔(dān)運費來查看，但是設(shè)置了郵費之后就不能享受運費補貼政策了。

    10.為什么有些產(chǎn)品有免郵標(biāo)志，而有些沒有？

    答：符合運費補貼條件且減免后運費金額為0的產(chǎn)品，即免郵費產(chǎn)品，只會顯示免郵費標(biāo)志?；蛘呱碳铱梢宰约涸O(shè)置商品包郵，就會出現(xiàn)免運費的標(biāo)志。

    最后，賣家需要牢記的也是必須要知道的：網(wǎng)店的評分標(biāo)準包括店鋪評價、回復(fù)率、延遲發(fā)貨率、退貨率、訂單不完整率、下架產(chǎn)品數(shù)量、人工執(zhí)行情況、訂單發(fā)貨率、訂單取消率。所以shopee商家運營專員提醒您，想要經(jīng)營好自己的網(wǎng)店，就要盡力提供各方面最好的服務(wù)，這樣才能保證店鋪的盈余。