2022-04-02 13:46:44 - 米境通
近年來,隨著東南亞電商市場的興起,吸引了一大批國內(nèi)商家來掘金東亞,像lazada,shopee這種東南亞地區(qū)最大的電商平臺,自然是很多商家入駐的首選平臺,但是很多新入駐賣家對于平臺規(guī)則玩法的不熟悉,店鋪做的效果并不理想,所以前期找專業(yè)的lazada&shopee運(yùn)營服務(wù)商來合作,也成為很多新入駐賣家的選擇,那么專業(yè)代運(yùn)營服務(wù)商主要能提供哪些服務(wù),怎樣判斷代運(yùn)營是否專業(yè)靠譜?下面小編做個分享:
一、服務(wù)框架
1)開店入駐:協(xié)助指導(dǎo)商家入駐開通lazada&shopee店鋪(lazada泰國站、新加坡,馬來西亞,菲律賓,印尼,越南可以同步開通,shopee首站可選臺灣,馬來或者菲律賓)
2)店鋪基礎(chǔ)操作:選品分析、店鋪裝修、翻譯上傳、關(guān)鍵詞優(yōu)化等日常店鋪基礎(chǔ)操作。
3)推廣引流:通過推廣、活動報名、打造爆款、店鋪活動策劃、手機(jī)端運(yùn)營、搜索引擎推廣、等店鋪活動和推廣,提供技術(shù)支持,吸引客戶關(guān)注,提高客戶粘性,促進(jìn)客戶成交和二次成交,提高銷量。
4)店鋪運(yùn)營:包括數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品策劃、銷售目標(biāo)、產(chǎn)品優(yōu)化、櫥窗推薦、搭配套餐、折扣價設(shè)置、售后管理、
5)優(yōu)化方案:包括店鋪裝修優(yōu)化建議、產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化建議、客服培訓(xùn)與管理系統(tǒng)、.產(chǎn)品改進(jìn)方案、物流管理方案。
二、方案
店鋪定制:裝修方案、詳情頁方案、海報策劃、活動策劃、副標(biāo)題優(yōu)化、推廣文案策劃等。幫助企業(yè)發(fā)掘產(chǎn)品最核心的賣點,賦予產(chǎn)品附加值,大大提高店鋪轉(zhuǎn)化率。為企業(yè)制作出最適合產(chǎn)品的寶貝描述文案以及店鋪的排版和布局、精準(zhǔn)廣告文案以及策劃高效的活動。
三、美工
lazada&shopee的美工工作:通過海報設(shè)計與制作、產(chǎn)品上傳上架、推廣圖片制作、活動海報圖等設(shè)計、活動頁面設(shè)計與制作、移動端裝修等幫助企業(yè)做好線上品牌策劃。
為企業(yè)分析競爭對手,塑造個性品牌,運(yùn)用視覺心理引導(dǎo),解開顧客矛盾心理,結(jié)合圖像布陣與引流分流規(guī)則,構(gòu)建商品營銷結(jié)合的完美品牌店鋪,提高轉(zhuǎn)化率,降低推廣成本,解決店鋪發(fā)展中存在的瓶頸問題,讓品牌深入顧客心理,品牌溢價提高。
四、售前/售后客服:有系統(tǒng)化產(chǎn)品知識培訓(xùn),讓客服快速了解企業(yè)和產(chǎn)品,使詢單轉(zhuǎn)化率更高;幫助企業(yè)設(shè)計人性化的短語,大大提高回復(fù)效率;熟練的促銷技巧,給企業(yè)留住每一個客戶。
那么,我們?nèi)绾文軌蚶硇赃x擇一家靠譜的,有服務(wù)保障能力的Lazada&shopee代運(yùn)營服務(wù)商呢?
我個人覺得一家靠譜的Lazada&shopee代運(yùn)營服務(wù)商需要滿足以下條件:
1、是不是真的有Lazada&shopee平臺運(yùn)營經(jīng)驗?
如今大多數(shù)代運(yùn)營公司都是淘寶,天貓、京東等平臺代運(yùn)營轉(zhuǎn)型過來的,實際上并沒有多久的Lazada&shopee平臺運(yùn)營經(jīng)驗,可能平臺還沒摸透就開始承接店鋪,這樣勢必會導(dǎo)致效果不好。
2、有多久Lazada&shopee平臺運(yùn)營經(jīng)驗?
當(dāng)然是越久越好。越久說明對平臺規(guī)則了解的越多。店鋪運(yùn)營經(jīng)驗也越多。
3、Lazada&shopee運(yùn)營團(tuán)隊規(guī)模
真正在服務(wù)Lazada&shopee運(yùn)營的團(tuán)隊,團(tuán)隊人數(shù)越多越好,運(yùn)營人員越多,才能有更多人員和精力花在店鋪上。
4、公司實力
企業(yè)背景、創(chuàng)始人背景、公司規(guī)模、可靠的背書和正規(guī)的辦公環(huán)境,建議最好是能親自去實地考察一下,避免入坑。